FAQ Spedizione

DOVE POSSO FAR RICEVERE IL MIO PACCO?
Dove preferisci. Scegli te dove riceverlo, nella tua area clienti puoi inserire tutti gli indirizzi che vuoi.
TEMPI DI SPEDIZIONE?
Una volta spedito il tuo ordine, la consegna avverrà in circa 24/48 ore solo nei giorni lavorativi. Per alcune destinazioni, tuttavia, i tempi potrebbero essere più lunghi. Spediamo solo dopo aver accertato il pagamento.
IL COSTO DELLE SPESE DI SPEDIZIONE?
La spedizione è suddivisa in base al peso e al peso volume del tuo pacco e con un acquisto merce di 99,00€ è gratuita
POSSO MONITORARE LO STATO DELLA SPEDIZIONE?
Si, quando i corrieri avranno preso in carico il tuo pacco, riceverai una nostra email da EspressoTuscia con il "tracking number" e un link di riferimento dal quale potrai seguire ogni spostamento del tuo ordine. Il link sarà attivo dalle 00:00 del giorno successivo alla spedizione.
POSSO EFFETTUARE UNA SPEDIZIONE ALL'ESTERO?
Al momento spediamo solo sul territorio Italiano.
POSSO AVERE UN INDIRIZZO DI SPEDIZIONE DIVERSO DALL'INDIRIZZO DI CONSEGNA?
Si, potrai specificarlo in fase di ordine.
MI CONTATTERETE PRIMA DELLA CONSEGNA?
No, il corriere invierà semplicemente una email di avviso.
COSA FARE SE RICEVO UN PACCO DANNEGGIATO?
Tutti gli ordini spediti dal nostro magazzino sono perfettamente imballati e sigillati, per evitare aperture accidentali del pacco. Se al momento della consegna noti che l'imballaggio è danneggiato, la scatola è rovinata oppure presenta segni evidenti di apertura o manomissione, è tuo diritto segnalarlo al corriere ed accettare la merce "con riserva di verifica". Se si verificasse questa situazione, contatta il servizio clienti EspressoTuscia entro 14 giorni dalla ricezione del pacco, ti chiederemo una o più foto del pacco per valutare il danno e concordare il da farsi.

Gli ordini vengono lavorati e consegnati dal corriere GLS dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 18:30.

I Costi di spedizione variano a seconda della dimensione, del peso e della destinazione degli articoli scelti.

E' prevista la spedizione gratuita, in Italia, a partire da 99€ di spesa.

TEMPI DI CONSENGA:

GLS: Italia penisola (24-48h) Sicilia, Sardegna e Calabria (48-72h).

Ritiro in negozio: immediato.

Tariffe Gls valide per il territorio Italiano (iva esclusa)

0-3 kg3-5 kg5-15 kg15-30 kg30-50 kg50-75 kg
Penisola Italiana6,00€7,50€8,50€13,00€17,00€21,50€
Calabria6,00€9,50€11,50€15,00€20,50€24,50€
Sicilia6,00€9,50€11,50€15,00€20,50€24,50€
Sardegna6,50€10,50€12,50€15,50€21,50€25,50€

Servizi aggiuntivi possibili su richiesta:

Consegna al sabato: + 16,00€

Consegna al piano: + 5,00€

Consegna ad orario fissato: + 13,00€

Sponda Idraulica: + 25,00€

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